Thermes de la Léchère

Note moyenne sur 1265 avis

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Service		8.7/10
Emplacement		8.4/10
Disponibilité du personnel de soins		8.7/10
Accueil à l'inscription		8.7/10
Accueil aux Thermes		8.7/10
Hygiène des locaux		8.6/10
Amabilité du personnel de soins		8.7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8.6/10

10 10

ROGER

tout va bien. personnel sympa et attentionne pour ses patients.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 06/01/2022

Expérience du 23/10/2021
Publié le 14/12/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

berna

Bonjour Ma cure dans l ensemble c 'est bien passé bonne ambiance dans un cadre agréable et bien entretenu, mais; le peignoit humide quand on arrive vers la fin des soins massage ou boue est vraiment désagréable Les peignoirs chauds on été un vrai manque merci d'essayer de faire le nécessaire pour 2022 -Aucune information sur la vente des timbres a l entrée des thermes malgré mes remarquent , mauvaise communiquation avec l'office du tourisme qui devrait verifier certaines informations - poste; voir pour faire un tampon postale avec le logo ou une photo de la léchère Avec les mesures du covid le passage aux vestiaires n 'était pas facile Cordialement Bernadette

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques. Il est vrai que les mesures pour lutter contre l'épidémie de COVID ont été, dans certains cas, contraignantes. Nous ferons le nécessaire pour 2022, sous réserve que nous n'ayons pas d'autres mesures à appliquer selon le référentiel sanitaire auquel nous sommes soumis... Concernant vos remarques pour la poste et l'office du tourisme, nous vous invitons à leur en faire part directement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 10/12/2021

Expérience du 07/12/2021
Publié le 07/12/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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9 10

STEPHAN

Cela faisait plusieurs années que je pensais faire une cure. Cette première session a été très bénéfique. Elle m'a apporté beaucoup de réconfort et j'ai ressenti du soulagement car elle a atténué mes douleurs

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. Nous sommes ravis de lire que votre cure a été bénéfique. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 26/11/2021

Expérience du 25/11/2021
Publié le 25/11/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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8 10

EDITH

Après une année covid , cure bien .toutefois il est regrettable que les séances gym soit si courtes 15mn de programé c est 10mn dans l'eau.il faudrait vraiment 15 mn d exercices pour le bien être des curistes .

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons au service concerné. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 16/11/2021

Expérience du 13/11/2021
Publié le 13/11/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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8 10

MARIE CLAIRE

Je suis satisfaite. Les mesure de prévention liées au COVID génèrent de l'inconfort: attente à l'entrée, attente à la sortie dans des vêtements mouillés (froid). Le personnel du vestiaire s'agace lorsque quelqu'un oublie la friction hydroalcoolique.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque et avons conscience de l'inconfort que génèrent les mesures liées au COVID-19, cependant, nous sommes soumis à l'application du référentiel sanitaire qui nous impose ces mesures. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 16/11/2021

Expérience du 12/11/2021
Publié le 12/11/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		6/10
Amabilité du personnel de soins		6/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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8 10

MARTINE

tres bonne cure bonne prise en charge avec du personnel tres bien

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 09/11/2021
Publié le 09/11/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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8 10

FREDERIQUE

Bonne cure ,mais heure s de cure un peu matinale (au environ de 7h le début

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. En effet, pour que tous les curistes réservataires puissent bénéficier de leurs soins, la cure ouvre tôt. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 09/11/2021

Expérience du 08/11/2021
Publié le 08/11/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		6/10
Accueil à l'inscription		7/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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8 10

JEAN LUC

Un seul bémol : 18 jours aux thermes bleus dans de très bonnes conditions et deux derniers jours aux blancs (pourquoi?) J'aurai préféré faire l'ensemble au même étage.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Il s'agit simplement d'une question de disponibilité des cabines et du personnel. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 09/11/2021

Expérience du 07/11/2021
Publié le 07/11/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		7/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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10 10

LYDIA

Très bon accueil de l'inscription au personnel soignant

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 05/11/2021
Publié le 05/11/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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9 10

ANNE MARIE

Bon accueil, personnel compétent, cure agréable. Merci

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 04/11/2021
Publié le 04/11/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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6 10

MARIE HELENE

Dommage qu'il ne nous soit donné aucune indication sur la matière de recevoir les soins : lorsque nous arrivons, personne ne nous explique la façon dont on doit procéder...

Expérience du 03/11/2021
Publié le 03/11/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		7/10
Accueil à l'inscription		6/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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8 10

SOLANGE

Depuis 1995 je viens à LALECHERE........... SANS COMMENTAIRE

Expérience du 02/11/2021
Publié le 02/11/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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6 10

JEANNE

J'ai eu mal au dos en milieu de cure et depuis mon retour chez moi je n'ai pas d'amélioration. Le docteur m'avait arrêté les massages sous l'eau. J'ai eu 2 kinés : 3 jours une femme (très bien) et ensuite un homme qui massait très fort. C'est la première fois que je suis déçue par les résultats de la cure.

Expérience du 01/11/2021
Publié le 01/11/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		7/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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9 10

ETIENNETTE

Il est très difficile de changer de peignoir, le temps entre deux soins est trop court

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 01/11/2021
Publié le 01/11/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

MICHELE

bien dans l;ensemble il faudrait plus d aide pour les baignoires

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 03/11/2021

Expérience du 01/11/2021
Publié le 01/11/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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9 10

SYLVAIN

J étais là pour un essai : mini cure ,résultat je reviendrai l année prochaine pour une cure de 3 semaine . Merci

Expérience du 31/10/2021
Publié le 31/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		1/10

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5 10

ANDREE

Je n’ai pas pu profiter pleinement de la cure car grosses difficultés de mobilisation, changement de planning, beaucoup d’aller retour et horaires modifiés tout les 3 jours. Massages sous l eau et boue sur une chaise car je ne pouvais pas monter sur les tables et matériel adéquat indisponible, moins bons bénéfices. Je verrai pour l’année prochaine une organisation plus facile pour moi.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons au service concerné. Nous vous souhaitons une agréable journée
Le 03/11/2021

Expérience du 30/10/2021
Publié le 30/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		5/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

ROGER

nous avons passez une agréable cure .Les soins sont super ,le personnel super agréable . Je trouve inadmissible que le repas a la carte le dimanche une assiette de 5 petites coquilles saint jacques au prix de 26 euros,5 petites grenouilles a 21euros. Salutations.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. Concernant votre remarque sur le restaurant, nous vous invitons à lui en faire part directement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 03/11/2021

Expérience du 30/10/2021
Publié le 30/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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5 10

FREDERIQUE

Accueil a l'inscription sans explication et expédié Pas d'animation inclus et peu d'animation payante Pas de salle de repos, et même transat plastique Salles de soins et thermes en mauvais état Pas de soins spécial lymphoedeme alors que note sur site et brochures Kine homme non compétent et non professionnel, limite malsain ! Personnel de couloir de marche qui engueule les patients et ne respectent pas les 15 min Thermes tristes et moroses 2erreurs de soins dans cahier lors de l'inscription Trop de plastiques jetés pour la boue !!!!!! En gros, je ne reviendrai pas et je vous conseille d'aller dans d'autres thermes pour voir ce que sont de vrais bons thermes !

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques. Nous regrettons de lire que votre cure n'ait pas répondue à vos attentes. Concernant les animations, nous vous invitons à en faire part à la mairie ou à l'office du tourisme. Les soins lymphœdème ont dû être annulés en raison de la crise sanitaire, de même que les quelques projets de réfections de certains locaux. Les plastiques utilisés pour la boue sont triés et recyclés, la boue est revalorisée. Bien cordialement,
Le 03/11/2021

Expérience du 30/10/2021
Publié le 30/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		2/10
Accueil à l'inscription		2/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		5/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		5/10

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9 10

JOSETTE

Pas de problèmes pour ma cure. Depuis 2014 je viens à La Léchère et je ne pense pas changer de lieu. La région et l'environnement sont agréable. Je suis satisfaite des soins que je reçois, du médecin et de tout le personnel sans exception. Josette Voiriot Joly

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement. Très belle journée à vous
Le 03/11/2021

Expérience du 29/10/2021
Publié le 29/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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9 10

SABINE

Bonne cure hormis la méthode de massage sous l'eau.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque, cependant, vous serait-il possible de nous indiquer en quoi la méthode des massages sous l'eau ne vous a pas satisfaite? En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 03/11/2021

Expérience du 29/10/2021
Publié le 29/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

AMANDINE

Très bon lieu, personnel au top et dispo. bonne prise en charge. bonne organisation;

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 29/10/2021
Publié le 29/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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8 10

ANNE LAURE

Très bien car je suis aux thermes bleues. Je n’irais pas aux thermes blancs. Personnel soin très compétent et prévenant.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 29/10/2021
Publié le 29/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		7/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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10 10

CHRISTIANE

Tres bon centre thermal car petite structure. J apprécie beaucoup La Léchère justement pour sa petite structure où on se sent bien, la preuve je suis revenue pour la 3eme année et je reviendrai l an prochain !!

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée
Le 02/11/2021

Expérience du 28/10/2021
Publié le 28/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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10 10

MICHEL

Petite structure, aucune remarque à faire, tres bon accueil

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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8 10	GUY J. séjour subit mais néanmoins agréable surtout avec le beau temps. Réponse de Thermes de la Léchère : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous souhaitons une agréable journée Le 02/11/2021 Expérience du 27/10/2021 Publié le 27/10/2021
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7 10

MICHEL

Sommes satisfaits de notre cure , néanmoins nous avons constaté un relâchement la dernière semaine de cure parmi le personnel de soins…Le personnel du bureau des inscriptions n’était pas toujours sympathique…..Concernant l’hébergement dans les suites Radiana ,les coursives ne sont pas toujours propres..

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons aux services concernés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Concernant votre remarque sur les hébergements, nous vous invitons à en faire part auprès de l'hôtel Radiana. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 02/11/2021

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		7/10
Accueil à l'inscription		5/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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9 10

CHRISTIANE

bonne cure, ,ensemble favorable , satisfaite . A voir sur la durée si les soins ont apportés soulagement

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. Nous espérons que les bienfaits de la cure se feront rapidement ressentir. Très belle journée à vous
Le 02/11/2021

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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8 10

MIREILLE

Très satisfaite des soins et bon ressenti après les 3 semaines de cure. Personnel tres sympa.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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7 10

MARIO

Une véritable cure de jouvence.....! Les thermes son formidable pour ce ressourcé et retrouver la forme et repartir de bon pied, vivement l'année prochaine.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. Nous sommes ravis de lire que votre cure a été bénéfique. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée
Le 02/11/2021

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		7/10
Accueil aux Thermes		5/10
Amabilité du personnel de soins		5/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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9 10

BEATRICE

Pas assez chauffé à l'intérieur.. Peignoir trempe donc froid pour le mettre très difficile avec les douleurs.. Les escaliers extérieurs et le couloir intérieur jusqu'au Thermes pas très propre.. Très déçu du restaurant .. Sinon très bien à l'année prochaine

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons aux services concernés. Concernant votre remarque sur le restaurant, nous vous invitons à en faire part auprès de celui-ci. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 02/11/2021

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		7/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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9 10

DANIEL

A cause du Covid problème a l'arrivée des vestiaires une trop longue attente pour se changer & des peignoirs qui sont mouillés.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. En effet, nous sommes soumis à l'application des mesures du référentiel sanitaire pour lutter contre l'épidémie de COVID. Nous espérons que ces mesures soient allégées dès la saison prochaine. Nous vous souhaitons une agréable journée
Le 02/11/2021

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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10 10

CHRISTIAN

nous comptons revenir l'an prochain nous espérons sans masque

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons également pouvoir vous accueillir dans des conditions moins strictes. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement. Très belle journée à vous,
Le 02/11/2021

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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10 10

BERNARD

Très bonne cure même avec les contraintes liées au COVID. Rendez vous l'année prochaine

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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7 10

HÔTE FRANCINE

Soins impeccables. Comme les années précédentes. Cependant toutes les précautions liées au covid sont extrêmement pesantes : file d'attente certains matins pour accéder aux cabines (déshabillage et rhabillage), embouteillages fréquents aux étuves (malgré les efforts de la soignante), masque chez les kinés et à la boue (on est seul en cabine), peignoir humide froid et lourd (des peignoirs de rechange pourraient être mis à disposition aux étages... et pas à l'entrée), absence de distributeur de boissons et de fontaine à eau (bien agréables lorsqu'on a un peu d'attente)... et les fameux sacs poubelle en guise de vestiaire... peu pratiques notamment par temps de pluie. Voilà ! Je ne pense pas refaire ma cure dans ces conditions. Beaucoup de personnes semblaient stressées et cela contribuait à créer une ambiance peu agréable.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques. En effet, nous sommes soumis à l'application des mesures du référentiel sanitaire pour lutter contre l'épidémie de COVID. Nous espérons que ces mesures soient allégées dès la saison prochaine. Nous vous souhaitons une agréable journée
Le 02/11/2021

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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10 10

Claire S - 67

De nombreuses personnes ayant effectué leur cure dans d'autres stations thermales ont indiqué que celle de La Léchère est de loin la meilleure, et en particulier grâce à l'utilisation de boues et non de cataplasmes. C'est la raison pour laquelle je ne voudrais pas en changer !!!

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Un grand merci pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe ! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 02/11/2021

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

JEAN RENE

en règle générale .les soins sont bien cadrés , bon respect des horaires et du planning .propre .personnel poli et pas désagréable . Nous gardons un bonne image de La Léchèreles Bains

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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6 10

DANIEL

Il faudrait trouver une solution pour Les gens mainlententent pour la piscine de mobilisation est Les autres soins des télé qu'il soit écrit se qui la personne se serait bien pour nous a voir pour 2022

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		6/10
Accueil à l'inscription		6/10
Amabilité du personnel de soins		6/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		6/10

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9 10

ace

RAS. Bilan positif. Voiture conseillée pour se déplacer: village peu animé, peu de commerces

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous invitons à faire part de votre remarque à la mairie ou à l'office du tourisme. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 02/11/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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9 10

DENISE

La cure est très bien mais le repas à l'hôtel Radiana le dimanche est très décevant (5 noix de pétoncle pour 26€ c'est carrément exagéré !!, 9€ le dessert, on va voir ailleurs )

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous invitons à faire part de votre remarque au restaurant qui pourra traité votre retour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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9 10

CHRISTIAN

Séjour très satisfaisant , je suis près à revenir dès l’année prochaine

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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7 10

bichette

exemple : toilettes salle de "sport" pas nettoyées et ce malgré un message laissé sur un tableau (message effacé sans nettoyage réalisé) ; vestiaire pour certains très sales....pas assez de cabine de douche

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		5/10
Accueil à l'inscription		2/10
Accueil aux Thermes		6/10
Amabilité du personnel de soins		6/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		4/10

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7 10

GISELE

Stress du personnel. je préfère la cure de printemps. Eau trop chaude au knepp. se permet de modifier les cabines de baignoire qui n'avait rien pour se tenir.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		5/10
Accueil à l'inscription		6/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		6/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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8 10

BEATRICE

Bienfait des soins. Thermes bleus vieillottes . Couloir de marche râpeux. Pendant les soins, l’ambiance est bruyante, surtout à la boue, roulement des chariots , gêne aux repos. Très bonne animation et activités multiples et variées. De nombreuses promenades ressourçantes et bien indiquées. Amélioration attendue au couloir de marche.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque. Un projet de réfection du couloir de marche était prévu en intersaison 2020/2021, mais en raison de la crise sanitaire, celui-ci a dû être reporté. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		6/10
Amabilité du personnel de soins		5/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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10 10

ERIC fernon

je serai heureux de pouvoir recommander les thermes de la Léchère ,j'ai pu apprécier la patience des employées de l'accueil , la disponibilité de tout le personnel tout au long de mon séjour , A l'an prochain j'espère Mr Fernon Eric

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

JOELLE

Bien. en fin de saison, dommage de ne pouvoir faire les soins l'après-midi même si je comprends le besoin de regrouper les curistes.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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9 10

ROLAND

Globalement très bonne cure. Nota: Le lundi 4 octobre, gros bouchon au vestiaire! Juste un manque d'organisation et d'anticipation face au nombre d’entrée de ce jour. Mais rien de dramatique. A l'avenir, à éviter pour limiter des tensions entre certains curistes et votre personnel. Aussi, pourriez-vous réfléchir à la mise en place d'un système de covoiturage, pour les curistes du coin? Pour finir, Vous donnez un petit sac, c'est bien. Mais ils sont de qualité moyenne et les sangles perdent vite l'habillage en plastique. Des morceaux traînent dans les vestiaires les couloirs... Vous devriez penser à proposer un sac solide et surtout réutilisable, moyennant s'il le faut une petite participation financière de notre part. C'est juste une idée.. Merci pour tout. Cordialement Merci pour tout.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons aux services concernés. Concernant la proposition de covoiturage, nous vous invitons à en faire part à l'office du tourisme. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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10 10

FRANCOISE

cure parfaite le seul problÈme c est que les peignoirs Étaient trempes des le 1er soin et comme j avais des problÈmes pour me dÉplacer et peur de l ascenseur il aurait ÉtÉ bien que dans chaque Étage il y est des peignoirs de rechange autrement tout parfait et la boue super par rapport a d autres thermes ou ce ne sont que des bandes gardez bien ce procÉdÉ

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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9 10

THERESE

La plupart du personnel de soin est très avenant . Mais il y a une personne qui se permet de "japper" avant de chercher à comprendre .🤔 J'ai eu le regret de ne pouvoir disposer de baignoire adaptée à mes difficultés pour m'en extraire . Vous pouvez remplacer toutes vos baignoires bleues !😉 Il serait préférable de pouvoir accéder aux soins collectifs en piscine avec nos chaussants antidérapa nts au plus près ( c'est possible ailleurs !) et surtout ,surtout ne passez pas aux cataplasmes :je ne pourrai plus venir 🤗

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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7 10

ISABELLE

Bien, mais il faisait trop froid dans les couloirs

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		7/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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9 10

ALAIN

Très bonne cure, parcours de soins bien réalisé, personnel un peu débordé mais très sympathique. Est-il possible de donner à la fin du parcours lors du retrait des vêtements une serviette supplémentaire sèche?£

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. Oui, il est tout à fait possible de demander une serviette supplémentaire au vestiaire. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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8 10

CHRISTINE

Parfait, à l'année prochaine... Super kinésithérapeute cf années précédentes

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

ANNE MARIE

Parfois trop d attente entre les soins alors que certaines personnes n attendent jamais

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

Jacqueline BOUDER

efficacité de l'eau thermal 10/10. planning trop serré. incompréhension de l'orientation très pertubant pour le curiste. Pas logique de ne pas passer d'une piscine à l'autre en maillot de bain. un seul peignoir et une seule serviette pour tous les soins nous oblige à être trempée pendant la cure MERCI pour nos rhumatismes !!!! le personnel est à la chaîne trop chronométré, stressé, ce qui n'est pas de la détente pour le curiste.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		6/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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7 10

EVELYNE

Bien passé malgré le premier jour assez catastrphique quant à l'organisation d'accueil et le manque d'explication pour se deplacer dans les soins, en fonction des personnes accueillant on n'a pas la même qualité de service, je pense qu'il faudrait un changement de peignoir car on reste longtemps dans l'humidité.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		6/10
Accueil à l'inscription		4/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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9 10

ERICK

Des soins toujours impeccables, avec des agents toujours sympathiques et souriants

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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10 10

NICOLE

Situation agréable et caractère de la cure familiale

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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9 10

MARIE

je suis globalement satisfaite les locaux sont entretenus mais certains mériteraient une rénovation

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque. Un projet de réfection de certains locaux était prévu en intersaison 2020, mais en raison de la crise sanitaire, celui-ci a dû être reporté. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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9 10

NATHALIE

Bon résultat en général, personnel plus stressé et fatigué en octobre qu’en avril! Température de l’eau des bains pas vérifiée chaque fois avec le thermomètre Vraiment dommage qu’avec les contraintes sanitaires les peignoirs ne soient plus réchauffés car j’ai eu froid dans les couloirs entre les soins

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons aux services concernés. effectivement, nous avons dû condamner les armoires chauffantes en application du référentiel sanitaire. Cependant, il est tout à fait possible de demander un peignoir sec au vestiaire. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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8 10

CHRISTIAN

Très bien mais serviette un peu petite. et accueil pour poser nos vêtements parfois limite Une personne en blouse blanche sans sourire et sans bonjour ni au revoir pas sympa

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque. Cependant, nous n'avons pas de personnel en blouse blanche: les seules personnes susceptibles de porter une blouse blanche sont les préleveurs du laboratoire externe d'analyses. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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9 10

EVELYNE

Excellente cure, vivement la réouverture des étuves à peignoirs...

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. Nous espérons également pouvoir vous proposer la réouverture des armoires chauffantes dès l'année prochaine. Nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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9 10

JACQUES

Certains peignoirs sont à changer car ils sont usagés .

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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9 10

ROGER

Manque d'animation à l'hôtel Radiana. Un piano Bar serait le bienvenu

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous transmettons votre remarque au service concerné. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		5/10

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8 10

NICOLE

bon soins mais suite mesure cobid 1 peu froid avec le peigloir mouillé

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

CHRISTINE

Cc c'est génial cela fait 20 ans ds votre établissement 🍀😉☺️

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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9 10

MJM73

Soin et amabilité du personnel au top... Sauf, au 1er étage, au niveau du soin calèche... des tensions entre le personnel se fait ressentir (on va mettre ça sur le compte de la fatigue, à l'approche de cette fin de saison, mais les curistes n'ont pas à subir les humeurs de certaines agents, notamment "fifi brin d'acier"). Au niveau des massages sous l'eau, soin Kiné très moyen. Je m'attendais à un soin plus drainant et intense, plutôt qu'un soin superflu: c'était plus une sensation de caresse que de massage. Dommage.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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8 10

CATHERINE

Bien le personnel aimable mais sa dépend de l'étage Le peignoir trop humide vers la fin des soins Sinon bénéfique sur le corps

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		6/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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9 10

SYLVIE

Sensation de bien être après la cure, je renouvelle mon inscription pour la 5ème fois l’année prochaine, Cordialement et à bientôt.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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9 10

CLAUDE

Pour la 1ere année nous avons fait notre cure à La Léchère, nous en revenons entièrement satisfait que ce soit des soins, de l amabilité du personnel tout à été parfait Le parc est magnifique , beaucoup de belles promenades Les environs également à découvrir comme disait si bien Jean Ferrat que la montagne est belle Nous y retournerons l année prochaine Merci La Léchère et bonne continuation

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

Marie -Thérèse Boilet

Pas de sèche peignoir du au Covid. il faudrait donner un peignoir et serviette sec à la sortie de chaque soins . Pour éviter d’avoir froid du au peignoir trempé. Nous reviendrons l’année prochaine.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque. Nous procèderons autrement l'année prochaine, cependant il était tout à fait possible de demander un peignoir sec et/ou serviette sèche au vestiaire lorsque vous le désiriez. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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7 10

FREDERIC

Très belle espace et Soins très personnalisé. Très satisfait de ma cûre

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		6/10

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10 10

MICHELE

Peignoirs et serviettes usagés. Du fait, qu'il n'y ait plus accès aux armoires chauffantes les peignoirs sont trempés dès les 2 ou 3° soin. Il faut aller à l'accueil pour changer le changer, quand on est au 2° étage ou aux thermes blancs, on a bien froid pour s'y rendre ou parfois pas le temps si les soins sont rapprochés.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque et l'avons transmise au service concerné. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

CHRISTELE

Merci Évelyne pour nos échanges et surtout toutes ces actions bien menées et son merveilleux accueil. Manque d'affichage clair pour trouvé en autonomie les divers soins Dans le soin couloir de marche la dame vraiment très désagréable. Au premier secteur C l’accueil et la mentalité n'était pas trop au rdv Niveau massage top et ainsi que la masseuse (Polonaise) J'ai beaucoup aimé le personnel des thermes blanches au baignoire Notre appartement STD 9 était tout simplement parfait ha si l’évacuation du WC pas assez en pente qui du coup dégageait une forte odeur d'urine, le personnel du Radiana super et restaurant toujours au top

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et les avons transmises aux services concernés. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		7/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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8 10

SEBASTIEN

Merci Évelyne pour nos échanges et surtout toutes ces actions bien menées et son merveilleux accueil. Manque d'affichage clair pour trouvé en autonomie les divers soins Au premier secteur C l’accueil et la mentalité n'était pas trop au rdv Cabine 228 qui ne fonctionne pas correctement (fuite au niveau des pieds entre les deux justement) je l'ai remonté mais on m'a mis en doute via les personnelles du C justement Notre appartement STD 9 était tout simplement parfait ha si l’évacuation du WC pas assez en pente qui du coup dégageait une forte odeur d'urine, le personnel du Radiana super et restaurant toujours au top

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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8 10

MONIQUE

bien passée Manque de chaleur dans la cure surtout avec du linge trempé

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque. Nous ferons autrement l'année prochaine. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		6/10

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9 10

JOCELYNE

Je me suis montrée sévère au niveau de l'amabilité du personnel pour attirer votre attention sur une seule personne et non sur l'ensemble du personnel de soins. Je cité la personne qui était au couloir de marche plus enclin à nous faire avancer comme des animaux que de vérifier si la marche était correctement effectuée.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		6/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

SYLVIE

Cure très satisfaisante . Jamais eu de soucis avec le personnel. Horaires respectés.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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10 10

VITTAZ GUY ET MONIQUE

Certaines personnes ont du mal a respecter les gestes barrière, lavage des mains port correct du mas que respect des couloirs de circulation. Je pense qu'il serait nécessaire que le personnel procède a des rappel s a l'ordre aux curistes. Chose qui a été faite mais a mon sens demander au personnel de procéder a ces rappels plus fréquemment. Si la covid 19 persiste procéder au démontage d'un porte manteau sur 2 car cette année cela n'a pas été respecter pour déposer les peignoirs. Sinon RAS

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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7 10

CHRISTIANE

Horaires de demande non respecter, changer 5 fois d horaires

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque et nous excusons pour la gêne occasionnée. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		7/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

CATHERINE

Super cure personnel à l écoute et très humain soin qui me procure un lâcher prise et j ai pu récupérer ma marche dans le couloir de marche jardin super et le spectacle magique du coup mon mari fait une cure l année prochaine Merci à vous tous cela m'a permis d oublié un peu ma maladie

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. Nous sommes vraiment ravis de lire que votre cure a été bénéfique. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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7 10

Bob

Satisfaisante mais matériel et locaux besoin de rafraîchissement

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque. Un projet de réfection de certains locaux était prévu en intersaison 2020 mais vu le contexte sanitaire, celui-ci a dû être reporté. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		7/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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8 10

ANNICK

Tout c’est bien passé, j’ai moins apprécié la période choisie à cause de l’affluence et j’ai eu froid ,j’ai bien regretté les armoires chauffantes! Sinon rien à signaler

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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9 10

CHANTAL

Vraiment contente. Rien à ajouter....sinon... A l'année prochaine !

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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9 10

DOMINIQUE

Petite piscine pour un nbre de participant s important car la hauteur d eau n est pas suffisante.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		5/10

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8 10

GUY

Je pense qu'une réunion d'accueil et d'information est avantage certain mais personne ne nous l'avait signalé; nous n'avons donc pas été informé des différentes activités qui existent parallèlement à la cure. De même, le premier jour de la cure il n'y avait personne pour nous accueillir et nous guider

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 25/10/2021
Publié le 25/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		4/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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8 10

GERARD

Personnel très sollicité mais le plus souvent disponible , efficace ( Exemple Corinne au jet)et aimable En ce qui me concerne globalement satisfait à ce sujet

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 25/10/2021
Publié le 25/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

ALAIN

Très satisfait de ma cure, très bonne organisation

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 24/10/2021
Publié le 24/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

MARIE JOSEPHE

très satisfaite des soins mais un peu trop de personnes dans le couloir de marche

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 23/10/2021
Publié le 23/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

Avis vérifié par Guest Suite

7 10

JEAN YVES

j' ai été plutôt satisfait , seul problème mauvaise répartition du temps entre 2 soins, entre le jet et le bain 45 mm d'attente pas normal sur la 2ème partie de mes soins au therme blanc ,les filles ne comprenaient pas un tel décalage.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 23/10/2021
Publié le 23/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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10 10

Dominiec

J'apprécie la gentillesse du personnel ,la qualité des soins ,depuis plusieurs années je reviens vers vous et je ne m'en lasse pas ,bien au contraire ,les bienfaits de la cure sont bien présents . En plus ,cette année Léchère était merveilleusement fleurie ,avec qqs animations .

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 23/10/2021
Publié le 23/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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6 10

MARIE

certains personnels pas trés aimable pendant les soins c est trop bruyant

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 23/10/2021
Publié le 23/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		4/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		6/10
Amabilité du personnel de soins		4/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		6/10

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10 10	CHRISTINE Satisfait a refaire mais plutôt dans la saison, printemps Réponse de Thermes de la Léchère : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Le 29/10/2021 Expérience du 23/10/2021 Publié le 23/10/2021
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8 10

MARIE CLAUDE

Le radiateur électrique du vestiaire est dangereux Je l ai touché avec des mains humides et le peignoir mouillé Picotements et sursaut désagréable Pediluve après le vestiaire très facile à contourner Pass sanitaire trop astreignant

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons immédiatement au service concerné. Concernant le pass sanitaire, nous avons bien conscience des contraintes qu'il inflige mais il s'agit d'une mesure définie dans le référentiel sanitaire auquel nous sommes soumis. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 29/10/2021

Expérience du 23/10/2021
Publié le 23/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

GINETTE NICOLE

Parfait, je reviendrai l an prochain si les conditions le permettent

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 23/10/2021
Publié le 23/10/2021

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7 10

BRIGITTE

La qualité des soins n'est pas en cause mais il serait souhaitable de revoir les " fondamentaux" pour ce qui concerne l'accueil ; un sourire se devine sous un masque ...de même qu'un bonjour se dit en regardant la personne . Il est inutile et trop facile de se justifier en invoquant la crise sanitaire et le stress qui en découle , et il ne faut pas croire que les jeunes embauché(e)s seraient les seul(e)s concernés ! L'ambiance générale ressentie se résume pour ma part à des conflits sous-jacents de personnes ainsi qu'un important déficit d'empathie et de bienveillance . Ceci ne concerne pas tout le personnel heureusement mais c'est très polluant (assister à des discussions concernant la feuille de paye , on est où ? pas de direction ?pas de RH ?) .

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 22/10/2021
Publié le 22/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		6/10
Accueil à l'inscription		6/10
Accueil aux Thermes		5/10
Amabilité du personnel de soins		5/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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5 10

Cat

Changer vos tables très vieux matériel apporter une odeur agréable dans votre centre avec huile essentielle eucalyptus dans les baignoires cela se diffuserez dans le centre cachetée l'odeur des égouts changer le bib par un lumière rouge verte impression d'être cuit quand sa sonne Vous avez très bons personnelles Peut être les équiper d'une blouse coloré et changé leur leur gants pour la vaisselle Cela apporte une détente de plus pour les curistes la on se croirait dans une industrie Travail a la chaîne pas de repos vraiment pour la tête bcp bruit et les plafond oublié pas nous curistes c'est ce que l'on voit Il y a de l'amélioration a faire Mais déjà ça ce serait un confort appréciable odeur surtout ??? Les tables qui dates les vraiment tristes tout ça Consciente du budgets a y consacrer Mais déjà bidons huile essentielle et équipements du personnel et changé les tables merci de me lire

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons aux services concernés. Concernant l'odeur "d'égouts", il s'agit de l'odeur naturelle de l'eau thermale. Pour conserver ses vertus, nous n'avons pas le droit d'y ajouter d'autres produits (huiles essentielles etc...). Les lumières "vertes" que vous voyez au dessus des cabines sont des appels malades, ils viennent d'être renouvelés (en intersaison 2020-2021). Nous nous trouvons dans un établissement thermal (type médical) et non un établissement de détente et bien-être (type SPA), nous avons des codes et procédures à respecter dont les tenues du personnel. Des projets de réfection de certains locaux et équipements étaient prévus en intersaison 2020-2021 mais en raison de la crise sanitaire, ces projets ont dû être reportés. Espérons qu'ils aboutissent rapidement. Bien cordialement,
Le 09/11/2021

Expérience du 22/10/2021
Publié le 22/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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8 10

Laurent

Pour une première cure je suis très satisfaite Le lieu ( la lechère) nous a enchanté et les thermes sont très conviviale ....

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 22/10/2021
Publié le 22/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

litscher josette et joseph

elle date de trois ans notre états de santé ne nous permet pas pour le moment de refaire une cure ,mais vos soins sont parmi les meilleurs

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. En vous souhaitant un bon rétablissement, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Belle journée à vous,
Le 22/10/2021

Expérience du 21/10/2021
Publié le 21/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

ELISABETH

Satisfaite.pas d'attente entre chaque soin.moins satisfaite par les massages sous l'eau . obligée de garder le masque beaucoup de consignes contradictoires.piscine de mobilité.pas d'explications sur les mouvements...

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons au service concerné. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 20/10/2021
Publié le 20/10/2021

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10 10

BAYA

Très bon séjour et très bonne cure thermale. Un plaisir et un bien énorme de revenir chaque année

Réponse de Thermes de la Léchère :

Expérience du 20/10/2021
Publié le 20/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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