Standard :
04 79 22 61 61
Les Thermes :
04 79 22 60 30
Les Hébergements :
04 79 22 61 61
Le Spa :
04 79 22 44 16
Le Restaurant :
04 79 22 44 08

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Les Thermes de La Léchère-les-Bains

Les thermes de La Léchère-les-bains, 120 ans d’expertise thermale en rhumatologie, phlébologie, traitement du lymphoedème et gynécologie

Les cures thermales de 3 semaines à La Léchère-les-Bains sont recommandées pour les pathologies phlébologiques (insuffisance veineuse, insuffisance lymphatique) et rhumatologiques (arthrose dans toutes ses localisations, atteintes synoviales chroniques, séquelles de traumatismes ostéoarticulaires).

L’une des particularités de La Léchère est de pouvoir associer le traitement de ces diverses pathologies. La cure à double orientation est préconisée dans un souci d’efficacité et de prise en charge globale du patient : elle permet de soigner deux pathologies lors d’une même cure thermale afin d’accélérer le retour du bien-être. Elle est prescrite par votre médecin généraliste, ou spécialiste, et est dispensée 6 jours sur 7.

Contre-indications à la cure thermale

Insuffisances cardiaques, rénale et hépatique au stade de décompensation.
Immunodépressions liées aux maladies dysimmunitaires et à certains traitements (corticoïdes, immunosuppresseurs, biothérapies) : prendre un avis médical auprès de votre médecin et d’un médecin thermal.
Troubles du comportement et difficultés d’adaptation aux soins thermaux. Mobilité très réduite
Cancer évolutif.

La thrombose veineuse (phlébite) ou l’ulcère ouvert de la jambe ne sont pas des contre-indications à la cure thermale de La Léchère ; cependant, veuillez prévenir votre médecin thermal lors de votre prise de rendez-vous.

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8.5

10

Thermes de la Léchère

Note moyenne sur 1235 avis

Fermer

Service		8.7/10
Emplacement		8.4/10
Disponibilité du personnel de soins		8.7/10
Accueil à l'inscription		8.7/10
Accueil aux Thermes		8.7/10
Hygiène des locaux		8.6/10
Amabilité du personnel de soins		8.7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8.6/10

9 10

BEATRICE

Pas assez chauffé à l'intérieur.. Peignoir trempe donc froid pour le mettre très difficile avec les douleurs.. Les escaliers extérieurs et le couloir intérieur jusqu'au Thermes pas très propre.. Très déçu du restaurant .. Sinon très bien à l'année prochaine

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		7/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

DANIEL

A cause du Covid problème a l'arrivée des vestiaires une trop longue attente pour se changer & des peignoirs qui sont mouillés.

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

Avis vérifié par Guest Suite

10 10

CHRISTIAN

nous comptons revenir l'an prochain nous espérons sans masque

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

Avis vérifié par Guest Suite

10 10

BERNARD

Très bonne cure même avec les contraintes liées au COVID. Rendez vous l'année prochaine

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

Avis vérifié par Guest Suite

7 10

HÔTE FRANCINE

Soins impeccables. Comme les années précédentes. Cependant toutes les précautions liées au covid sont extrêmement pesantes : file d'attente certains matins pour accéder aux cabines (déshabillage et rhabillage), embouteillages fréquents aux étuves (malgré les efforts de la soignante), masque chez les kinés et à la boue (on est seul en cabine), peignoir humide froid et lourd (des peignoirs de rechange pourraient être mis à disposition aux étages... et pas à l'entrée), absence de distributeur de boissons et de fontaine à eau (bien agréables lorsqu'on a un peu d'attente)... et les fameux sacs poubelle en guise de vestiaire... peu pratiques notamment par temps de pluie. Voilà ! Je ne pense pas refaire ma cure dans ces conditions. Beaucoup de personnes semblaient stressées et cela contribuait à créer une ambiance peu agréable.

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

Avis vérifié par Guest Suite

10 10

Claire S - 67

De nombreuses personnes ayant effectué leur cure dans d'autres stations thermales ont indiqué que celle de La Léchère est de loin la meilleure, et en particulier grâce à l'utilisation de boues et non de cataplasmes. C'est la raison pour laquelle je ne voudrais pas en changer !!!

Expérience du 27/10/2021
Publié le 27/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

Avis vérifié par Guest Suite

8 10

JEAN RENE

en règle générale .les soins sont bien cadrés , bon respect des horaires et du planning .propre .personnel poli et pas désagréable . Nous gardons un bonne image de La Léchèreles Bains

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

Avis vérifié par Guest Suite

6 10

DANIEL

Il faudrait trouver une solution pour Les gens mainlententent pour la piscine de mobilisation est Les autres soins des télé qu'il soit écrit se qui la personne se serait bien pour nous a voir pour 2022

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		6/10
Accueil à l'inscription		6/10
Amabilité du personnel de soins		6/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		6/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

ace

RAS. Bilan positif. Voiture conseillée pour se déplacer: village peu animé, peu de commerces

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

DENISE

La cure est très bien mais le repas à l'hôtel Radiana le dimanche est très décevant (5 noix de pétoncle pour 26€ c'est carrément exagéré !!, 9€ le dessert, on va voir ailleurs )

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

CHRISTIAN

Séjour très satisfaisant , je suis près à revenir dès l’année prochaine

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

Avis vérifié par Guest Suite

7 10

bichette

exemple : toilettes salle de "sport" pas nettoyées et ce malgré un message laissé sur un tableau (message effacé sans nettoyage réalisé) ; vestiaire pour certains très sales....pas assez de cabine de douche

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		5/10
Accueil à l'inscription		2/10
Accueil aux Thermes		6/10
Amabilité du personnel de soins		6/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		4/10

Avis vérifié par Guest Suite

7 10

GISELE

Stress du personnel. je préfère la cure de printemps. Eau trop chaude au knepp. se permet de modifier les cabines de baignoire qui n'avait rien pour se tenir.

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		5/10
Accueil à l'inscription		6/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		6/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

Avis vérifié par Guest Suite

8 10

BEATRICE

Bienfait des soins. Thermes bleus vieillottes . Couloir de marche râpeux. Pendant les soins, l’ambiance est bruyante, surtout à la boue, roulement des chariots , gêne aux repos. Très bonne animation et activités multiples et variées. De nombreuses promenades ressourçantes et bien indiquées. Amélioration attendue au couloir de marche.

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		6/10
Amabilité du personnel de soins		5/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

Avis vérifié par Guest Suite

10 10

ERIC fernon

je serai heureux de pouvoir recommander les thermes de la Léchère ,j'ai pu apprécier la patience des employées de l'accueil , la disponibilité de tout le personnel tout au long de mon séjour , A l'an prochain j'espère Mr Fernon Eric

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

Avis vérifié par Guest Suite

8 10

JOELLE

Bien. en fin de saison, dommage de ne pouvoir faire les soins l'après-midi même si je comprends le besoin de regrouper les curistes.

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

ROLAND

Globalement très bonne cure. Nota: Le lundi 4 octobre, gros bouchon au vestiaire! Juste un manque d'organisation et d'anticipation face au nombre d’entrée de ce jour. Mais rien de dramatique. A l'avenir, à éviter pour limiter des tensions entre certains curistes et votre personnel. Aussi, pourriez-vous réfléchir à la mise en place d'un système de covoiturage, pour les curistes du coin? Pour finir, Vous donnez un petit sac, c'est bien. Mais ils sont de qualité moyenne et les sangles perdent vite l'habillage en plastique. Des morceaux traînent dans les vestiaires les couloirs... Vous devriez penser à proposer un sac solide et surtout réutilisable, moyennant s'il le faut une petite participation financière de notre part. C'est juste une idée.. Merci pour tout. Cordialement Merci pour tout.

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

Avis vérifié par Guest Suite

10 10

FRANCOISE

cure parfaite le seul problÈme c est que les peignoirs Étaient trempes des le 1er soin et comme j avais des problÈmes pour me dÉplacer et peur de l ascenseur il aurait ÉtÉ bien que dans chaque Étage il y est des peignoirs de rechange autrement tout parfait et la boue super par rapport a d autres thermes ou ce ne sont que des bandes gardez bien ce procÉdÉ

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

THERESE

La plupart du personnel de soin est très avenant . Mais il y a une personne qui se permet de "japper" avant de chercher à comprendre .🤔 J'ai eu le regret de ne pouvoir disposer de baignoire adaptée à mes difficultés pour m'en extraire . Vous pouvez remplacer toutes vos baignoires bleues !😉 Il serait préférable de pouvoir accéder aux soins collectifs en piscine avec nos chaussants antidérapa nts au plus près ( c'est possible ailleurs !) et surtout ,surtout ne passez pas aux cataplasmes :je ne pourrai plus venir 🤗

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

Avis vérifié par Guest Suite

7 10

ISABELLE

Bien, mais il faisait trop froid dans les couloirs

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		7/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

ALAIN

Très bonne cure, parcours de soins bien réalisé, personnel un peu débordé mais très sympathique. Est-il possible de donner à la fin du parcours lors du retrait des vêtements une serviette supplémentaire sèche?£

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

Avis vérifié par Guest Suite

8 10

CHRISTINE

Parfait, à l'année prochaine... Super kinésithérapeute cf années précédentes

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

Avis vérifié par Guest Suite

8 10

ANNE MARIE

Parfois trop d attente entre les soins alors que certaines personnes n attendent jamais

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

Avis vérifié par Guest Suite

8 10

Jacqueline BOUDER

efficacité de l'eau thermal 10/10. planning trop serré. incompréhension de l'orientation très pertubant pour le curiste. Pas logique de ne pas passer d'une piscine à l'autre en maillot de bain. un seul peignoir et une seule serviette pour tous les soins nous oblige à être trempée pendant la cure MERCI pour nos rhumatismes !!!! le personnel est à la chaîne trop chronométré, stressé, ce qui n'est pas de la détente pour le curiste.

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		6/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

Avis vérifié par Guest Suite

7 10

EVELYNE

Bien passé malgré le premier jour assez catastrphique quant à l'organisation d'accueil et le manque d'explication pour se deplacer dans les soins, en fonction des personnes accueillant on n'a pas la même qualité de service, je pense qu'il faudrait un changement de peignoir car on reste longtemps dans l'humidité.

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		6/10
Accueil à l'inscription		4/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

ERICK

Des soins toujours impeccables, avec des agents toujours sympathiques et souriants

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

Avis vérifié par Guest Suite

10 10

NICOLE

Situation agréable et caractère de la cure familiale

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

MARIE

je suis globalement satisfaite les locaux sont entretenus mais certains mériteraient une rénovation

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

NATHALIE

Bon résultat en général, personnel plus stressé et fatigué en octobre qu’en avril! Température de l’eau des bains pas vérifiée chaque fois avec le thermomètre Vraiment dommage qu’avec les contraintes sanitaires les peignoirs ne soient plus réchauffés car j’ai eu froid dans les couloirs entre les soins

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

Avis vérifié par Guest Suite

8 10

CHRISTIAN

Très bien mais serviette un peu petite. et accueil pour poser nos vêtements parfois limite Une personne en blouse blanche sans sourire et sans bonjour ni au revoir pas sympa

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

EVELYNE

Excellente cure, vivement la réouverture des étuves à peignoirs...

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

JACQUES

Certains peignoirs sont à changer car ils sont usagés .

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

ROGER

Manque d'animation à l'hôtel Radiana. Un piano Bar serait le bienvenu

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		5/10

Avis vérifié par Guest Suite

8 10

NICOLE

bon soins mais suite mesure cobid 1 peu froid avec le peigloir mouillé

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

Avis vérifié par Guest Suite

10 10

CHRISTINE

Cc c'est génial cela fait 20 ans ds votre établissement 🍀😉☺️

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

MJM73

Soin et amabilité du personnel au top... Sauf, au 1er étage, au niveau du soin calèche... des tensions entre le personnel se fait ressentir (on va mettre ça sur le compte de la fatigue, à l'approche de cette fin de saison, mais les curistes n'ont pas à subir les humeurs de certaines agents, notamment "fifi brin d'acier"). Au niveau des massages sous l'eau, soin Kiné très moyen. Je m'attendais à un soin plus drainant et intense, plutôt qu'un soin superflu: c'était plus une sensation de caresse que de massage. Dommage.

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

Avis vérifié par Guest Suite

8 10

CATHERINE

Bien le personnel aimable mais sa dépend de l'étage Le peignoir trop humide vers la fin des soins Sinon bénéfique sur le corps

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		6/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

SYLVIE

Sensation de bien être après la cure, je renouvelle mon inscription pour la 5ème fois l’année prochaine, Cordialement et à bientôt.

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

CLAUDE

Pour la 1ere année nous avons fait notre cure à La Léchère, nous en revenons entièrement satisfait que ce soit des soins, de l amabilité du personnel tout à été parfait Le parc est magnifique , beaucoup de belles promenades Les environs également à découvrir comme disait si bien Jean Ferrat que la montagne est belle Nous y retournerons l année prochaine Merci La Léchère et bonne continuation

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

Avis vérifié par Guest Suite

10 10

Marie -Thérèse Boilet

Pas de sèche peignoir du au Covid. il faudrait donner un peignoir et serviette sec à la sortie de chaque soins . Pour éviter d’avoir froid du au peignoir trempé. Nous reviendrons l’année prochaine.

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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7 10

FREDERIC

Très belle espace et Soins très personnalisé. Très satisfait de ma cûre

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		6/10

Avis vérifié par Guest Suite

10 10

MICHELE

Peignoirs et serviettes usagés. Du fait, qu'il n'y ait plus accès aux armoires chauffantes les peignoirs sont trempés dès les 2 ou 3° soin. Il faut aller à l'accueil pour changer le changer, quand on est au 2° étage ou aux thermes blancs, on a bien froid pour s'y rendre ou parfois pas le temps si les soins sont rapprochés.

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

CHRISTELE

Merci Évelyne pour nos échanges et surtout toutes ces actions bien menées et son merveilleux accueil. Manque d'affichage clair pour trouvé en autonomie les divers soins Dans le soin couloir de marche la dame vraiment très désagréable. Au premier secteur C l’accueil et la mentalité n'était pas trop au rdv Niveau massage top et ainsi que la masseuse (Polonaise) J'ai beaucoup aimé le personnel des thermes blanches au baignoire Notre appartement STD 9 était tout simplement parfait ha si l’évacuation du WC pas assez en pente qui du coup dégageait une forte odeur d'urine, le personnel du Radiana super et restaurant toujours au top

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		7/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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8 10

SEBASTIEN

Merci Évelyne pour nos échanges et surtout toutes ces actions bien menées et son merveilleux accueil. Manque d'affichage clair pour trouvé en autonomie les divers soins Au premier secteur C l’accueil et la mentalité n'était pas trop au rdv Cabine 228 qui ne fonctionne pas correctement (fuite au niveau des pieds entre les deux justement) je l'ai remonté mais on m'a mis en doute via les personnelles du C justement Notre appartement STD 9 était tout simplement parfait ha si l’évacuation du WC pas assez en pente qui du coup dégageait une forte odeur d'urine, le personnel du Radiana super et restaurant toujours au top

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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8 10

MONIQUE

bien passée Manque de chaleur dans la cure surtout avec du linge trempé

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		6/10

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9 10

JOCELYNE

Je me suis montrée sévère au niveau de l'amabilité du personnel pour attirer votre attention sur une seule personne et non sur l'ensemble du personnel de soins. Je cité la personne qui était au couloir de marche plus enclin à nous faire avancer comme des animaux que de vérifier si la marche était correctement effectuée.

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		6/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

SYLVIE

Cure très satisfaisante . Jamais eu de soucis avec le personnel. Horaires respectés.

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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10 10

VITTAZ GUY ET MONIQUE

Certaines personnes ont du mal a respecter les gestes barrière, lavage des mains port correct du mas que respect des couloirs de circulation. Je pense qu'il serait nécessaire que le personnel procède a des rappel s a l'ordre aux curistes. Chose qui a été faite mais a mon sens demander au personnel de procéder a ces rappels plus fréquemment. Si la covid 19 persiste procéder au démontage d'un porte manteau sur 2 car cette année cela n'a pas été respecter pour déposer les peignoirs. Sinon RAS

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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7 10

CHRISTIANE

Horaires de demande non respecter, changer 5 fois d horaires

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		7/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

CATHERINE

Super cure personnel à l écoute et très humain soin qui me procure un lâcher prise et j ai pu récupérer ma marche dans le couloir de marche jardin super et le spectacle magique du coup mon mari fait une cure l année prochaine Merci à vous tous cela m'a permis d oublié un peu ma maladie

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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7 10

Bob

Satisfaisante mais matériel et locaux besoin de rafraîchissement

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		7/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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8 10

ANNICK

Tout c’est bien passé, j’ai moins apprécié la période choisie à cause de l’affluence et j’ai eu froid ,j’ai bien regretté les armoires chauffantes! Sinon rien à signaler

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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9 10

CHANTAL

Vraiment contente. Rien à ajouter....sinon... A l'année prochaine !

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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9 10

DOMINIQUE

Petite piscine pour un nbre de participant s important car la hauteur d eau n est pas suffisante.

Expérience du 26/10/2021
Publié le 26/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		5/10

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8 10

GUY

Je pense qu'une réunion d'accueil et d'information est avantage certain mais personne ne nous l'avait signalé; nous n'avons donc pas été informé des différentes activités qui existent parallèlement à la cure. De même, le premier jour de la cure il n'y avait personne pour nous accueillir et nous guider

Expérience du 25/10/2021
Publié le 25/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		4/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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8 10

GERARD

Personnel très sollicité mais le plus souvent disponible , efficace ( Exemple Corinne au jet)et aimable En ce qui me concerne globalement satisfait à ce sujet

Expérience du 25/10/2021
Publié le 25/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

ALAIN

Très satisfait de ma cure, très bonne organisation

Expérience du 24/10/2021
Publié le 24/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

MARIE JOSEPHE

très satisfaite des soins mais un peu trop de personnes dans le couloir de marche

Expérience du 23/10/2021
Publié le 23/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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7 10

JEAN YVES

j' ai été plutôt satisfait , seul problème mauvaise répartition du temps entre 2 soins, entre le jet et le bain 45 mm d'attente pas normal sur la 2ème partie de mes soins au therme blanc ,les filles ne comprenaient pas un tel décalage.

Expérience du 23/10/2021
Publié le 23/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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10 10

Dominiec

J'apprécie la gentillesse du personnel ,la qualité des soins ,depuis plusieurs années je reviens vers vous et je ne m'en lasse pas ,bien au contraire ,les bienfaits de la cure sont bien présents . En plus ,cette année Léchère était merveilleusement fleurie ,avec qqs animations .

Expérience du 23/10/2021
Publié le 23/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

Avis vérifié par Guest Suite

6 10

MARIE

certains personnels pas trés aimable pendant les soins c est trop bruyant

Expérience du 23/10/2021
Publié le 23/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		4/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		6/10
Amabilité du personnel de soins		4/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		6/10

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10 10	CHRISTINE Satisfait a refaire mais plutôt dans la saison, printemps Expérience du 23/10/2021 Publié le 23/10/2021
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8 10

MARIE CLAUDE

Le radiateur électrique du vestiaire est dangereux Je l ai touché avec des mains humides et le peignoir mouillé Picotements et sursaut désagréable Pediluve après le vestiaire très facile à contourner Pass sanitaire trop astreignant

Expérience du 23/10/2021
Publié le 23/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

GINETTE NICOLE

Parfait, je reviendrai l an prochain si les conditions le permettent

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 27/10/2021

Expérience du 23/10/2021
Publié le 23/10/2021

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7 10

BRIGITTE

La qualité des soins n'est pas en cause mais il serait souhaitable de revoir les " fondamentaux" pour ce qui concerne l'accueil ; un sourire se devine sous un masque ...de même qu'un bonjour se dit en regardant la personne . Il est inutile et trop facile de se justifier en invoquant la crise sanitaire et le stress qui en découle , et il ne faut pas croire que les jeunes embauché(e)s seraient les seul(e)s concernés ! L'ambiance générale ressentie se résume pour ma part à des conflits sous-jacents de personnes ainsi qu'un important déficit d'empathie et de bienveillance . Ceci ne concerne pas tout le personnel heureusement mais c'est très polluant (assister à des discussions concernant la feuille de paye , on est où ? pas de direction ?pas de RH ?) .

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons aux services concernés. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 27/10/2021

Expérience du 22/10/2021
Publié le 22/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		6/10
Accueil à l'inscription		6/10
Accueil aux Thermes		5/10
Amabilité du personnel de soins		5/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

Avis vérifié par Guest Suite

5 10

Cat

Changer vos tables très vieux matériel apporter une odeur agréable dans votre centre avec huile essentielle eucalyptus dans les baignoires cela se diffuserez dans le centre cachetée l'odeur des égouts changer le bib par un lumière rouge verte impression d'être cuit quand sa sonne Vous avez très bons personnelles Peut être les équiper d'une blouse coloré et changé leur leur gants pour la vaisselle Cela apporte une détente de plus pour les curistes la on se croirait dans une industrie Travail a la chaîne pas de repos vraiment pour la tête bcp bruit et les plafond oublié pas nous curistes c'est ce que l'on voit Il y a de l'amélioration a faire Mais déjà ça ce serait un confort appréciable odeur surtout ??? Les tables qui dates les vraiment tristes tout ça Consciente du budgets a y consacrer Mais déjà bidons huile essentielle et équipements du personnel et changé les tables merci de me lire

Expérience du 22/10/2021
Publié le 22/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

Avis vérifié par Guest Suite

8 10

Laurent

Pour une première cure je suis très satisfaite Le lieu ( la lechère) nous a enchanté et les thermes sont très conviviale ....

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 22/10/2021

Expérience du 22/10/2021
Publié le 22/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

Avis vérifié par Guest Suite

10 10

litscher josette et joseph

elle date de trois ans notre états de santé ne nous permet pas pour le moment de refaire une cure ,mais vos soins sont parmi les meilleurs

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. En vous souhaitant un bon rétablissement, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Belle journée à vous,
Le 22/10/2021

Expérience du 21/10/2021
Publié le 21/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

Avis vérifié par Guest Suite

8 10

ELISABETH

Satisfaite.pas d'attente entre chaque soin.moins satisfaite par les massages sous l'eau . obligée de garder le masque beaucoup de consignes contradictoires.piscine de mobilité.pas d'explications sur les mouvements...

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons au service concerné. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 20/10/2021
Publié le 20/10/2021

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10 10

BAYA

Très bon séjour et très bonne cure thermale. Un plaisir et un bien énorme de revenir chaque année

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 20/10/2021
Publié le 20/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

Avis vérifié par Guest Suite

9 10

HUBERT

Manque la possibilité de pouvoir changer de peignoir

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

Pooja

Les 3 monitrices de gymnastique en piscine ,entre le 27 septembre et le 16 octobre étaient EXCELLENTES. contrairement aux années précédentes où je pouvais compter sur les doigts d'une seule main les jours où nous avions une" bonne" monitrice . Cette année nous avons travaillé ,(pas pataugé), et les 3 ont été attentives à ce que chaque curiste pouvait ou pas faire. J'espère les retrouver l'an prochain.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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8 10

SERGE

.Parmi le personnel des soins certaines oublies la formule de politesse...... Boue douche bains

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons au service concerné. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		7/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		6/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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3 10

BRUNO

Douleurs augmentées par les soins même après modifications du type de soins. Très déçu par les soins thermaux.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons que la cure n'ait pas été bénéfique pour vous. En espérant que vos douleurs s'apaiseront rapidement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

JACQUELINE

Une cure de jouvence MERCI pour vos prestations bien adaptées à mon cas

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021

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7 10

JEAN CLAUDE

Nous aurions aimé avoir au milieu des soins un peignoir sec une seule fois le peignoir à été proposer

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		6/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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7 10

MARTINE

Bien pas d'attente entre chaque soin Personnel sympathique mais fatigué sur la fin de saison

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		7/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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7 10

GUY

difficile de trouver les différents lieux de soins! (affichage ?)

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons au service concerné. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		7/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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9 10

MARTINE

Bons soins mais personnel fatigué en fin de saison.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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9 10

MARIE AGNES

SATISFAISANT .Personnel accueillant, à l écoute,

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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9 10

CHRISTIAN

Très bonne expérience , endroit reposant, très agréable. ... à refaire

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		7/10

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9 10

DANIELLE

Kneip : Pourquoi limiter à 9 séances alors que 3 places libres en moyenne.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Le planning est établi de manière à ce que tous les curistes qui en ont besoin puissent bénéficier de ce soin. S'il y avait des places libres, c'est parce que les horaires n'ont malheureusement pas été respectés. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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8 10

REGINE

tout c'est bien passe pas trop de relations nouvelles faute aux masques

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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9 10

COLETTE

Le couloir de marche trop court . il est dommage que le peignoir ne soit pas chaud quand nous sortons du bain ou de la boue

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques. En effet, concernant les peignoirs qui ne peuvent être réchauffés, nous avons dû condamner les armoires chauffantes en application du référentiel sanitaire auquel nous sommes soumis.... En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021

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6 10

JACQUELINE

Je ne suis pas contente pour le temps d’attente entre les soins , et changer 3 fois d’heures de soins pas possible surtout que j’ai fait une réservation longtemps en avance

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons au service concerné. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 19/10/2021
Publié le 19/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		7/10
Accueil aux Thermes		7/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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8 10

CLAUDE

TRES BIEN. je viens depuis 13 années de suite. J'apprécie cette structure pas trop grande.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 18/10/2021
Publié le 18/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

ROLAND Moutot

Dommage que certaines personnes effectuent les soins sans aucune motivation

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 18/10/2021
Publié le 18/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

RAPHAELLE

Personnels soignants au top, établissement fonctionnel ,parc très agréable, dommage pour la rue piétonne inexistante .

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. En effet, concernant la rue piétonne inexistante, nous vous invitons à en faire part à la mairie ou à l'office du tourisme. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 18/10/2021
Publié le 18/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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8 10

ISILDA

L’ensemble est plutôt correct. Établissement pas trop grand on s’y repère facilement pour le circuit des soins

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 18/10/2021
Publié le 18/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		8/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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8 10

GENEVIEVE et Roland

Impression de personnel fatigué et un peu démobilisé Quelques flottements dans la précision du suivi des prescriptions (température eau de bain, de nettoyage de la boue et applications de la boue. Ayant eu une réponse négative à notre demande de questionnaire de satisfaction , à l'accueil,. Surpris de recevoir ce questionnaire le personnel serait-il mal informé ?)

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons aux services concernés. Concernant le questionnaire de satisfaction, tous les curistes reçoivent ce questionnaire par mail une fois leur cure terminée ou ont la possibilité de scanner le QR code aux entrées de l'établissement afin d'y répondre. Nous ferons un point avec le personnel de l'accueil à ce sujet. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 17/10/2021
Publié le 17/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		7/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		7/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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9 10

LUCIENNE

Les peignoirs et les serviettes sont un peu usagés. Faudrait pouvoir les changer (quand on se trouve dans les étages) sans repasser par le vestiaire pour ne pas prendre froid. Pour le couloir de marche, on pourrait peut être penser à faire l'appel un jour sur deux par la fin de l'alphabet.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons aux services concernés. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 17/10/2021
Publié le 17/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

GHISLAINE

1°cure et 1°cure à la Léchère. Totale satisfaction:accueil,soins,disponibilité et gentillesse de l'ensemble du personnel,organisation,thermes à taille humaine.Un grand merci. J'attends et j'espère le bénéfice de ce séjour aux thermes.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 17/10/2021
Publié le 17/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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9 10

ILSE

Très contente. Petite remarque : un peu de musique de fond serait appréciée surtout dans le couloir de marche.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 16/10/2021
Publié le 16/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

ANNIE

Bonne organisation des soins Durée de la pose de boue un peu courte

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. La durée du soin d'application de boue est de 15 min (porte à porte) selon la nomenclature de la sécurité sociale. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 16/10/2021
Publié le 16/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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8 10

VIVIANE

Bon accueil, reçue sans avoir l'acception de la sécurité sociale . Malheureusement la cure n'a été efficace pour mon problème d'arthrose .

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons que la cure n'ait pas été bénéfique pour votre problème d'arthrose. En espérant que vous trouverez une cure adaptée rapidement. nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 15/10/2021
Publié le 15/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		8/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		9/10

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10 10

FRANCOIS

Professionnel. Merci. Je recommande vivement votre centre de cure .

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 14/10/2021
Publié le 14/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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7 10

MARIE ODILE

Locaux et organisations des soins pas toujours adaptés aux mesures Covid. Parfois plus de 20 personnes au couloir de marche ; 2 heures après 1 à 3 personnes dans ce même couloir !!!pas de distanciation, difficulté à faire correctement les pas dans la piscine, aucun accompagnement de la part de l'agent thermal pour expliquer ce qu'il faut faire; dommage.. peignoirs accrochés n'importe où faute de place; où sont les régles? Pas de problème aux baignoires ni au Kneipp concernant les soins

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons au service concerné. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 14/10/2021
Publié le 14/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		9/10
Accueil aux Thermes		9/10
Amabilité du personnel de soins		8/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		6/10

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10 10

HENRI

Très satisfait de ma cure, elle s’est très bien déroulée et avec plaisir. Les soins me conviennent parfaitement et apportent un vrai soulagement.

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. Nous sommes ravis de lire que votre cure a été bénéfique. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 13/10/2021
Publié le 13/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		10/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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10 10

THIERRY

Pour la 3ème année toujour autant de plaisir de l'accueil au personnel soignant toujour aussi sympathique et professionnel malgré la crise sanitaire

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 21/10/2021

Expérience du 13/10/2021
Publié le 13/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		10/10
Accueil aux Thermes		10/10
Amabilité du personnel de soins		10/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		10/10

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7 10

SYLVIE

Les masques ont été tres pénibles pour effectuer certains soins. Le kneps tombe souvent en rade! Pas top pour une mini cure!

Réponse de Thermes de la Léchère :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque. Pourriez-vous nous préciser ce que vous entendez par "les kneipp tombent souvent en rade"? Concernant les masques, nous sommes soumis à l'application des mesures du référentiel sanitaire pour la sécurité de tous.... En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Le 13/10/2021

Expérience du 13/10/2021
Publié le 13/10/2021 (Voir plus)

Disponibilité du personnel de soins		9/10
Accueil à l'inscription		8/10
Accueil aux Thermes		2/10
Amabilité du personnel de soins		9/10
Propreté des cabines de soins et sanitaires		8/10

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