Soins thermaux
Différentes techniques de soins permettant d’agir localement ou sur l’état général
L'eau de la Léchère-les-Bains
Standard :
04 79 22 61 61Les Thermes :
04 79 22 60 30Les Hébergements :
04 79 22 61 61Le Spa :
04 79 22 44 16Le Restaurant :
04 79 22 44 08
Différentes techniques de soins permettant d’agir localement ou sur l’état général
Note moyenne sur 1161 avis
| Service | 8.7/10 | |
| Emplacement | 8.4/10 | |
| Disponibilité du personnel de soins | 8.7/10 | |
| Accueil à l'inscription | 8.7/10 | |
| Accueil aux Thermes | 8.7/10 | |
| Hygiène des locaux | 8.6/10 | |
| Amabilité du personnel de soins | 8.8/10 | |
| Propreté des cabines de soins et sanitaires | 8.6/10 |
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JACQUELINE
Une cure de jouvence MERCI pour vos prestations bien adaptées à mon cas
Expérience du 19/10/2021 Publié le 19/10/2021 |
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JEAN CLAUDE
Nous aurions aimé avoir au milieu des soins un peignoir sec une seule fois le peignoir à été proposer
Expérience du 19/10/2021 Publié le 19/10/2021 (Voir plus) |
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MARTINE
Bien pas d'attente entre chaque soin
Personnel sympathique mais fatigué sur la fin de saison
Expérience du 19/10/2021 Publié le 19/10/2021 (Voir plus) |
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GUY
difficile de trouver les différents lieux de soins! (affichage ?)
Expérience du 19/10/2021 Publié le 19/10/2021 (Voir plus) |
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MARTINE
Bons soins mais personnel fatigué en fin de saison.
Expérience du 19/10/2021 Publié le 19/10/2021 (Voir plus) |
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MARIE AGNES
SATISFAISANT .Personnel accueillant, à l écoute,
Expérience du 19/10/2021 Publié le 19/10/2021 (Voir plus) |
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CHRISTIAN
Très bonne expérience , endroit reposant, très agréable. ... à refaire
Expérience du 19/10/2021 Publié le 19/10/2021 (Voir plus) |
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DANIELLE
Kneip : Pourquoi limiter à 9 séances alors que 3 places libres en moyenne.
Expérience du 19/10/2021 Publié le 19/10/2021 (Voir plus) |
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REGINE
tout c'est bien passe pas trop de relations nouvelles faute aux masques
Expérience du 19/10/2021 Publié le 19/10/2021 (Voir plus) |
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COLETTE
Le couloir de marche trop court . il est dommage que le peignoir ne soit pas chaud quand nous sortons du bain ou de la boue
Expérience du 19/10/2021 Publié le 19/10/2021 |
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JACQUELINE
Je ne suis pas contente pour le temps d’attente entre les soins , et changer 3 fois d’heures de soins pas possible surtout que j’ai fait une réservation longtemps en avance
Expérience du 19/10/2021 Publié le 19/10/2021 (Voir plus) |
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CLAUDE
TRES BIEN. je viens depuis 13 années de suite. J'apprécie cette structure pas trop grande.
Expérience du 18/10/2021 Publié le 18/10/2021 (Voir plus) |
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ROLAND Moutot
Dommage que certaines personnes effectuent les soins sans aucune motivation
Expérience du 18/10/2021 Publié le 18/10/2021 (Voir plus) |
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RAPHAELLE
Personnels soignants au top, établissement fonctionnel ,parc très agréable, dommage pour la rue piétonne inexistante .
Expérience du 18/10/2021 Publié le 18/10/2021 (Voir plus) |
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ISILDA
L’ensemble est plutôt correct. Établissement pas trop grand on s’y repère facilement pour le circuit des soins
Expérience du 18/10/2021 Publié le 18/10/2021 (Voir plus) |
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GENEVIEVE et Roland
Impression de personnel fatigué et un peu démobilisé
Quelques flottements dans la précision du suivi des prescriptions (température eau de bain, de nettoyage de la boue et applications de la boue.
Ayant eu une réponse négative à notre demande de questionnaire de satisfaction , à l'accueil,. Surpris de recevoir ce questionnaire le personnel serait-il mal informé ?)
Expérience du 17/10/2021 Publié le 17/10/2021 (Voir plus) |
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LUCIENNE
Les peignoirs et les serviettes sont un peu usagés. Faudrait pouvoir les changer (quand on se trouve dans les étages) sans repasser par le vestiaire pour ne pas prendre froid.
Pour le couloir de marche, on pourrait peut être penser à faire l'appel un jour sur deux par la fin de l'alphabet.
Expérience du 17/10/2021 Publié le 17/10/2021 (Voir plus) |
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GHISLAINE
1°cure et 1°cure à la Léchère. Totale satisfaction:accueil,soins,disponibilité et gentillesse de l'ensemble du personnel,organisation,thermes à taille humaine.Un grand merci.
J'attends et j'espère le bénéfice de ce séjour aux thermes.
Expérience du 17/10/2021 Publié le 17/10/2021 (Voir plus) |
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ILSE
Très contente. Petite remarque : un peu de musique de fond serait appréciée surtout dans le couloir de marche.
Expérience du 16/10/2021 Publié le 16/10/2021 (Voir plus) |
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ANNIE
Bonne organisation des soins
Durée de la pose de boue un peu courte
Expérience du 16/10/2021 Publié le 16/10/2021 (Voir plus) |
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VIVIANE
Bon accueil, reçue sans avoir l'acception de la sécurité sociale .
Malheureusement la cure n'a été efficace pour mon problème d'arthrose .
Expérience du 15/10/2021 Publié le 15/10/2021 (Voir plus) |
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FRANCOIS
Professionnel. Merci.
Je recommande vivement votre centre de cure .
Expérience du 14/10/2021 Publié le 14/10/2021 (Voir plus) |
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MARIE ODILE
Locaux et organisations des soins pas toujours adaptés aux mesures Covid. Parfois plus de 20 personnes au couloir de marche ; 2 heures après 1 à 3 personnes dans ce même couloir !!!pas de distanciation, difficulté à faire correctement les pas dans la piscine, aucun accompagnement de la part de l'agent thermal pour expliquer ce qu'il faut faire; dommage.. peignoirs accrochés n'importe où faute de place; où sont les régles?
Pas de problème aux baignoires ni au Kneipp concernant les soins
Expérience du 14/10/2021 Publié le 14/10/2021 (Voir plus) |
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HENRI
Très satisfait de ma cure, elle s’est très bien déroulée et avec plaisir. Les soins me conviennent parfaitement et apportent un vrai soulagement.
Expérience du 13/10/2021 Publié le 13/10/2021 (Voir plus) |
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THIERRY
Pour la 3ème année toujour autant de plaisir de l'accueil au personnel soignant toujour aussi sympathique et professionnel malgré la crise sanitaire
Expérience du 13/10/2021 Publié le 13/10/2021 (Voir plus) |
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SYLVIE
Les masques ont été tres pénibles pour effectuer certains soins.
Le kneps tombe souvent en rade! Pas top pour une mini cure!
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque.
Pourriez-vous nous préciser ce que vous entendez par "les kneipp tombent souvent en rade"?
Concernant les masques, nous sommes soumis à l'application des mesures du référentiel sanitaire pour la sécurité de tous....
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 13/10/2021 Publié le 13/10/2021 (Voir plus) |
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BRIGITTE
je reviendrai......
Ayant fait plusieurs cures auparavant à Brides, j’appreçie l’ambiance plus simple
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement.
Expérience du 12/10/2021 Publié le 12/10/2021 (Voir plus) |
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KATHIA
Un passage plus régulier dans les cabines serait mieux
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Afin d'améliorer nos services, vous serait-il possible de nous préciser votre remarque: Un passage plus régulier de qui/quoi ? et dans quelles cabines (soins ou vestiaire) ?
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 12/10/2021 Publié le 12/10/2021 (Voir plus) |
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BERNADETTE
Cure agréable, la sécurité est à travailler dans la piscine de mobilisation, les joints sont très glissants,aux trombes les marchés ne sont pas suffisamment marquées, dangereux en l'état actuel.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons au service concerné.
En effet, un projet de réfection des piscines était prévu pour cette année mais en raison de la crise sanitaire, le projet a dû être reporté.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 12/10/2021 Publié le 12/10/2021 (Voir plus) |
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GERARD
environnement agréable
personnel professionnel
augmenter capacité vestiaire
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
Nous réorganiserons le passage au vestiaire dès la saison prochaine.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 12/10/2021 Publié le 12/10/2021 (Voir plus) |
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CHANTAL
Dans l ensemble la cure c estst bien passée mais un peu la pagaille au départ de cure pour récupérer les vêtements !
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque.
En effet, avec les mesures à appliquer pour lutter contre l'épidémie de COVID, par moment la gestion du vestiaire est difficile...
Nous réorganiserons le passage au vestiaire dès la saison prochaine en espérant que les mesures du référentiel sanitaire dont nous sommes soumis soient assouplies.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 12/10/2021 Publié le 11/10/2021 (Voir plus) |
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CATHERINE
Une table de massage est trop haute, dangereuse!
Un peu de musique serait le Top du Top Merci
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Un marchepied est à disposition dans chaque cabine de massage.
Vous trouverez de la musique de fond au sein de notre espace ludique au SPA.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 11/10/2021 Publié le 11/10/2021 (Voir plus) |
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HERVE RETIF
Les locaux ne sont pas prévus historiquement pour une circulation COVID donc cela ne peut être que inadapté malgré les démarches imaginatives mises en place et entrainant quelques illogismes de circulation. L'accueil d'un groupe de 5 personnes et leurs programmations reste un problème malgré ma demande d'anticipation des créneaux (fait par mail mais cela remet en cause la démarche d'inscription qui reste complexe au vu de notre arrivée le lundi, puis 5 RDV médecin, puis inscription puis soin... tout s'est bien passé quand même)
Cabines de vestiaires laissaient à désirer pour la propreté du fait de l'organisation, ainsi que les douches finales en trop petit nombre . La mise sur le valet d'un sac poubelle de 50 litres retourné aurait du être expliqué et proposé, cela aurait simplifié la vie de tous, des clients comme des gestionnaires de vestiaires. Pourquoi le stockage des valets déborde ???
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de vos remarques.
En effet, la configuration de l'établissement ne permet pas une circulation optimale en période de crise sanitaire, cependant, nous sommes soumis à des obligations dont l'application des mesures du référentiel sanitaire qui précise que nous devons mettre en place un plan de circulation. Il en est de même pour les sacs type poubelle sur les valets, ce sont des mesures imposées par le référentiel sanitaire.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement, Expérience du 11/10/2021 Publié le 11/10/2021 (Voir plus) |
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Nina
Bonne cure seulement 2 remarques : il serait "confortable d'avoir un 2ème peignoir! car lorsqu'on est mouillé dès le 1er soin, le peignoir devient de plus en plus lourd et froid!
L'attente aux vestiaires : est -il possible de les réorganiser pour fluidifier les entrées et les sorties?
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de vos remarques.
Concernant le changement des peignoirs, sachez qu'il est tout à fait possible de demander un peignoir sec au vestiaire.
Nous réorganiserons l'accès au vestiaire dès la saison prochaine.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 11/10/2021 Publié le 11/10/2021 (Voir plus) |
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YVES CARRET
Bonjour,
Le personnel de l'établissement est très professionnel et efficace.
Bravo à toute l'équipe.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 10/10/2021 Publié le 10/10/2021 (Voir plus) |
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Jac
ma cure a été agréable à défaut d'avoir été tout à fait bénéfique mais la responsabilité ne vous en incombe pas ; j'ai eu qqs problèmes de santé personnels !
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
Nous espérons sincèrement que vos soucis de santé se sont améliorés.
Très belle journée à vous,
Expérience du 10/10/2021 Publié le 10/10/2021 (Voir plus) |
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Favre
Grande satisfaction pour cette première cure...BRAVO à l'ensemble du personnel, tant administratif que tout le personnel aux soins ET au vestiaire 🌲🤗🌷🌲
Volontaire pour une manucure dès la réouverture.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 09/10/2021 Publié le 09/10/2021 (Voir plus) |
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PIERRE et Monique
Seul bemol les peignoirs qui sont très mouillés en fin de cure donc très lourd et impossible à mettre
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque.
Sachez qu'il est tout à fait possible de demander un peignoir sec au vestiaire.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 09/10/2021 Publié le 09/10/2021 (Voir plus) |
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MARIE THERESE
Horaires trop serrés,se fait sentir sur l’accueil aux soins
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque. Pour une prochaine cure, n'hésitez pas à en faire part au bureau des inscriptions pour adapter vos horaires.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 08/10/2021 Publié le 08/10/2021 (Voir plus) |
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RICHARD
rien à signaler sinon les peignoirs trop lourds et longtemps mouillés
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque.
Sachez qu'il est tout à fait possible de demander un peignoir sec au vestiaire.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 08/10/2021 Publié le 08/10/2021 (Voir plus) |
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JOGUET-LAURENT
Cure aux Thermes blancs : excellentes prestations, personnel très aimable et compétent.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 07/10/2021 Publié le 07/10/2021 (Voir plus) |
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ANNICK
Soins très profitables et corrects,au sujet personnel certaines ne devraient pas être la, quel dommage pour les super pro!!!mais il faut bien se dire aussi que certains curistes sont très compliqués.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons au service concerné.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 07/10/2021 Publié le 07/10/2021 (Voir plus) |
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ETIENNE
nous n'avons pas eu de repos entre deux soins il fallait tout le temps courir pour arrivé à l'heure au soins suivant dommage.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque. Pour une prochaine cure, n'hésitez pas à en faire part au bureau des inscriptions.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 07/10/2021 Publié le 07/10/2021 (Voir plus) |
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CHANTAL
On verra plus tard si je vais avoir une amélioration au niveau des douleurs
Pour l'instant pas d'impression favorable
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
En espérant que les bienfaits de la cure se feront ressentir rapidement,
nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 07/10/2021 Publié le 07/10/2021 (Voir plus) |
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FRANCINE
j'ai passé une très bonne cure mis à part les soins kiné de cette année
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de vos remarques.
Afin d'améliorer nos services, vous serait-il possible de nous préciser pourquoi les soins kiné n'ont pas répondu à vos attentes?
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 06/10/2021 Publié le 06/10/2021 (Voir plus) |
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ARLETTE
manque activite pour les hommes ( local disponible pour jouer cartes )
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Concernant les activités autour de la cure thermale, nous vous invitons à en faire part auprès de l'office du tourisme ou à la mairie.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 06/10/2021 Publié le 06/10/2021 (Voir plus) |
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JEANNE MICHELE
Dommage que l'agence des thermes ne s'adapte pas aux dates des cures ; hébergement du samedi après midi au samedi matin pour une cure qui démarre un lundi et se termine un samedi, ce qui oblige à arriver 2 jours en avances et empêche de faire les soins le dernier samedi
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons au service concerné.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 06/10/2021 Publié le 06/10/2021 (Voir plus) |
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MICHEL
Bonjour ..Nous sortons effectivement d'une cure dans votre établissement . Satisfaits sur le plan environnemental , hébergement .
Les soins sont agréables et biens prodigués en général .Dans l'ensemble, le personnel est attentif et bienveillant . Malgré tout une minorité de soignantes ont un comportement difficilement acceptable: remarques désobligeantes ou directives qui ne se justifient pas.
Des réflexions déplacées envers certains patients quelques fois en difficultés, ou réflexions sans délicatesse sur certaines collègues . Cet état d'esprit et attitudes d'un minimum de soignantes gâchent le plaisir d'un séjour agréable et détendant ne correspondant pas à votre souhait de bien faire et d'accueil Bon courage et bonne continuation au service de vos patients et à leur bien être .Très cordialement
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque, nous la transmettons au service concerné et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 06/10/2021 Publié le 06/10/2021 (Voir plus) |
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ANDREE
très bonne cure efficace;quelques soucis pour les rendez vous trop rapprochés ; impossible d'aller prendre un nouveau peignoir sec !!
j'ai eu froid régulièrement; bon accueil des agents
vestiaires très encombrés et donc attente avant de se changer : froid !!.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de vos remarques et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous essayons de trouver une solution concernant le changement des peignoirs.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 06/10/2021 Publié le 06/10/2021 (Voir plus) |
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MARIE HELENE
9 premiers jours: piscine, baignoire: super. Massage sous l'eau , boue: moyen
9 jours suivants: piscine, baignoire: très moyen. Douche pénétrante: bien et boue: très très bien(personne très à l'écoute)
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Afin d'améliorer nos services, vous serait-il possible de nous préciser pourquoi vos soins ont été "moyen" et "très moyen" ?
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 06/10/2021 Publié le 06/10/2021 (Voir plus) |
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LOUIS
J'ai un bon ressenti de la cure.
J'ai trouvé des problèmes liés aux vestiaires des piscines.
Manque d'activité dans l'environnement des thermes..
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque.
Concernant les activités alentours, nous vous invitons à en faire part directement à la mairie ou à l'office du tourisme.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 06/10/2021 Publié le 06/10/2021 (Voir plus) |
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JEAN PIERRE
C’est notre 3ème cure , nous sommes rentrés avec l’intention de revenir l’an prochain.
Accueil chaleureux du Dr Buffaud.
Merci...bon courage et bonne continuation.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 06/10/2021 Publié le 06/10/2021 (Voir plus) |
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DOMINIQUE
Soins de bonnes qualités personnel à l écoute. Toutefois il serait juste souhaitable que l appel au couloir de marche se fasse de temps en temps par la fin de l alphabet comme ce fut le cas les années précédentes afin qu on ne soit pas pénalisé.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons au service concerné.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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CHRISTIANE
Juste des problèmes avec une personne aux Thermes blancs à la douche pénétrante très désagréable et pas du tout professionnel
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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MARIE NOELLE
pour une première cure je suis assez satisfaite dans l'ensemble, je regrette toutefois le manque d'indication dans les couloirs soit par le personnel ou par panneaux quand on arrive pour une première fois pas evident de comprendre le système d'ascenceur pour rejoindre des vestiaires la piscine pour l'aquagym le premier jour je suis arrivée avec un retard de presque 10 mns sur 15 voilà un 1er soin raté! et après sondage autour de moi je ne suis pas la seule a n'avoir rien compris le premier jour,, ;le manque de sechoir pour les cheveux était aussi génant ;
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque.
Concernant les sèche-cheveux, nous avons malheureusement dû les condamner en application du référentiel sanitaire.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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MARTINE
Très bonne cure très positive pour moi. Personnel très disponible et efficace.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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GUIOT
Très bon accueil et un personnel très aimable je reviendrai
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe !
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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BERNARD
Encore merci au personnel pour leur écoute et leur gentillesse. Nous reviendrons en 2022. Merci de leur en faire part.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
Nous ne manquerons pas de passer votre mot.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement,
Belle journée à vous,
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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MAURICE
personnels des soins au top .Nous sommes trés satisfait à vraiment bien accompagné mon mari pour lui permettre d'acceder au soins merci
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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BETTY
satisfaite des soins et du personnel depuis 4ans
retour 2022
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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FRANCOISE
il n'était pas possible d'avoir plus de 9 douches kneipp en phlébologie sous prétexte qu'il y avait trop de monde pour ce type de soin ; mais j'ai dû faire la queue pour avoir une place pour une douche sous immersion en piscine (en remplacement du kneipp...) alors que j'ai constaté plusieurs sièges vacants pour le kneipp ! les horaires d'inscription sont affichés au secrétariat mais ne sont pas respectés, le bureau ferme avant (mais j'ai eu la chance qu'on me reçoive tout de même in-extremis, ceux qui seront arrivés après moi ont, je pense, dû être obligés de revenir le lendemain) ; il manque quelques douches supplémentaires ; l'organisation a peut-être été perturbée cette année (comme la queue aux vestiaires et aux douches) en raison des mesures sanitaires exceptionnelles mises en place ; le premier jour des cures, une personne devrait entièrement être disponible pour les nouveaux (beaucoup sont perdus) et vous devriez remettre un plan à l'arrivée ; les bâtiments, les équipements, les aménagements, la décoration, le matériel vieillissent ; besoin d'un petit coup de nouveau (mais la covid ne le permet peut-être pas pour le moment) ; j'ai eu souvent du linge récent et confortable, mais parfois bien usé et par exemple sans passants pour la ceinture, mais il était toujours très propre ; la boue est parfois trop chaude pour ma peau très très claire, mais y a-t-il facilement et rapidement la possibilité d'utiliser une boue moins chaude ? Le personnel passait régulièrement nettoyer les sanitaires et les cabines, mais nous sommes si nombreux, tout mouillés et parfois un peu handicapés, à y passer !
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons aux services concernés.
Il est vrai que les mesures pour lutter contre l'épidémie de COVID se sont révélées contraignantes à certains moments... Espérons qu'elles seront assouplies dès l'année prochaine.
Concernant l'application de boue, nous vous invitons à en parler à votre médecin thermal qui prescrira une application de boue moins chaude. Les agents ont la possibilité d'appliquer une boue à une température inférieure en la mélangeant à une boue plus froide.
Enfin, un projet de réfection de certains locaux était prévu pour 2021, mais en raison de la crise sanitaire, celui-ci a dû être reporté.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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C.K
Ravi de ma cure. Le personnel est sympathique et attentionné.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe !
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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COLETTE
je regrette le manque de serviette !!!!!! ou des peignoir sec le seul point sombre
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque, en effet, la condamnation des armoires chauffantes en application du référentiel sanitaire se révèle contraignante. Nous réfléchissons à une solution alternative.
Sachez toutefois, qu'il est possible de demander des serviettes et peignoirs secs autant que vous le souhaitez au vestiaire.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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MARTINE
Probleme pour les peignoirs .il faudrait pouvoir changer de peignoirs en milieu de soins, Var trempe et très lourd
Le personnel ne vous aide pas à remettre votre peignoir .sauf certains
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque, en effet, la condamnation des armoires chauffantes en application du référentiel sanitaire se révèle contraignante. Nous réfléchissons à une solution alternative.
Les agents thermaux peuvent vous aider à remettre votre peignoir si vous le demandez, ils ne le font pas systématiquement en application des règles d'hygiène pour lutter contre l'épidémie de COVID-19.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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BERNARD
pour la marche vu un porte manteau sur deux la sortie et l'entrée pas bien organisé pas de porte manteau quand on rentre avant la sortie
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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RACHEL GHIGLIONDA DULERY
cure familiale pour moi c est pour cela que je reviens . Dommage cette année cause Covid les peignoirs n étaient pas chaud. en commençant par la piscine compliqué de rester mouillé entre les soins pas le temps d aller récuperer un peignoirsec peu de temps entre les soins quelquefois . seul petit bémole.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque, en effet, la condamnation des armoires chauffantes en application du référentiel sanitaire se révèle contraignante. Nous réfléchissons à une solution alternative.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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GHISLAINE
J'ai fais une bonne cure... Ce qui m'a paru le plus désagréable c'est le peignoir mouille, lourd et froid..... Merci....
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque, en effet, la condamnation des armoires chauffantes en application du référentiel sanitaire se révèle contraignante. Nous réfléchissons à une solution alternative.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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CHANTAL
Cette année encore ça a été un plaisir de faire notre cure à la Lachère. Remerciements à Patricia au vestiaire d'une gentillesse et d'une disponibilité sans faille. Merci à Christel aux trombes toujours le sourire et arrangeante.Merci à Isabelle avec qui j'ai passé ces 3 semaines à la calèche.
A l'année prochaine et merci à tout le personnel
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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JOSEPHINE
Bonjour..seul bemol a ma cure le manque de serviette a disposition du curiste...une seule serviette pour toute la durée des soins est nettement insufisante..a revoir
Il en audrait minimum 2
.merci
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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PASCAL YVES
En général personnel agréable. Dynamique pour l enchaînement des soins . Horaires au choix c est un plus
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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ALAIN
Depuis 3 ans, nous sommes toujours aussi satisfaits de notre cure à La Lechere. Bravo pour les massages sous l'eau avec Ivonna.Vraiment une PRO.Personnel vraiment sympathique et très agréable. Mr et Mme Lardin
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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MARTINE
pour la 3ème année bien appréciée même si les mesures sanitaires limitent les échanes
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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CHRISTIANE
Personnel très professionnel, à l'écoute et gentillesse en prime!
Cure bénéfique pour moi.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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CHRISTINE
La cure orientation PHL très bien. Accueil à l'entrée des thermes : il n'y avait personne. Distribution des peignoirs: accueil agréable. Peu d'attente pour trouver une cabine pour se changer malgré les contraintes sanitaires; il y a souvent des pansements, masques, mouchoirs qui traînent sous le petit banc. Le dépôt du portant : c'est un peu la pagaille entre ceux qui arrivent et ceux qui partent. Personnel pas assez nombreux à cet endroit : l'enregistrement du code barre, la prise du cintre, la lecture du code barre pour le retrait du portant, donner le portant aux sortants et contrôler que les personnes entrantes mettent bien le GHA... Là, c'est la pétaudière, surtout aux moments de grande affluence ! Ensuite tout se déroule bien. Une petite précision à apporter : il a été vu 2 pansement au fond de la piscine des trombes, que j'ai signalé à la personne aux manettes des appareils. Elle m'a répondu "que voulez-vous que je fasse"... Je comprends bien qu'elle n'allait pas plonger pour les enlever, mais peut-elle avoir à sa disposition une épuisette pour ce genre de situation ? On demande une hygiène la plus irréprochable possible et là.... Que cachaient ces pansements ? Les soins suivants en piscine collective ont-ils été exécuté sans protection ? Les infirmières font beaucoup de transferts entre soins pour les PMR , elles sont à la distribution des portants, ne pourraient-elles pas avoir un rôle, leur rôle de surveillance para-médicale ? La note de 5 pour la dernière note ci dessus vient que régulièrement il y avait des pansements, des mouchoirs jetables dans les douches, sinon la propreté des cabines de soins, rien à redire. Une autre chose qui n'est pas agréable : avant, à la sortie des baignoires, le personnel aidait à remettre le peignoir; maintenant qu'il n'y a plus d’armoire chauffante, pas d'aide pour "renfiler"un peignoir (déjà humide des soins précédents) à la sortie de la baignoire après laquelle on est bien mouillée !!!(note de 5 à l'avant dernière question ci-dessus) Les mesures sanitaires exigées pendant le temps passé aux thermes sont claires et n'alourdissent pas le cheminement dans l'établissement. Je regrette simplement que, comme à la ville, il y ait des récalcitrants au respect des consignes. J'étais infirmière en bloc opératoire et je connais, oh combien, les règles d'hygiène, d'asepsie, la contamination etc... et je reconnais avoir fait le gendarme pour des masques portés sous le menton.... Mais bon, ras le bol de la vie menée depuis plus de 18 mois.
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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MARIE
Très satisfaite des soins...je viens depuis de nombreuses années....
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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MICHEL
Établissement. Bien géré. Aussi bien à l’intérieur et extérieur. Excellents soins. Et. des belles Animations gratuites après cure……cadre magnifique
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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MARIE CHRISTINE
Depuis 46 ans que je viens a la lechere je suis satisfaite de la qualité de l eau , des soins et de l accueil en général .
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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SIMONE CATHERINE
c est ma 1 ere cure je suis completement satisfaite et pense y retourner l annee prochaine
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement,
Belle journée à vous
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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GUY
même si pas évident la variation des horaires de cure dans le séjour est parfois difficile à supporter
On passe de plusieurs jours à 15h à plusieurs jour à 6h45
Cela rajoute de la fatigue
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque et nous excusons pour la gêne occasionnée.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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MARIE PAULE
le couloir de marche est vétuste, les baguettes sur le sol sont glissantes, les barres d'appui sont rapeuses
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Un projet de réfection du couloir de marche était prévu pour 2021, mais il a dû être reporté en raison de la crise sanitaire...
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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MONIQUE
Très bien , mais le COVID a beaucoup freiné les discussions possible avec le personnel.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
Il est vrai que les mesures à appliquer pour lutter contre l'épidémie de COVID peuvent se révéler contraignantes.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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FRANCOISE MOURY
RAS Tout s'est bien passé sans problème. Même les infirmières sont au top car j'étais accompagnée sur demande du médecin.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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CHRISTIAN
Très bonne station thermale....très bons soins et très bonne ambiance....
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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MONIQUE
Les soins impeccables ,je suis en fauteuil personnel très très professionnel ,
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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Annick
Toujours aussi satisfait, tant par les soins que le reste que ce soit le personnel et les soins
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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JOSEPH
Rien à dire par rapport aux soins mais au niveau du studio que nous occupons durant notre cure il y a beaucoup de choses, que nous signalons depuis des années, à améliorer (moutons derrière la tête de lit et sur les armoires, toiles d’araignée, les portes des meubles devraient être lavées, le voilage de la porte-balcon mériterait d’être remplacé et un coup de peinture sur les murs, le plafonnier est garni de mouches mortes.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons au service concerné.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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FRANCIS
la qualité des installations est correcte, la compétence du personnel est correcte mais la relation client est inexistante, on a la sensation d'être un troupeau de marchandise.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons au service concerné, nous regrettons votre ressenti.
Belle journée à vous, Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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ARLETTE
je donne un avis défavorable a une personne au couloir de marche sur son amabilité.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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JOCELYNE
Bénéfique pour les mois à venir...les mouvements en piscine très bien avec des personnes qui savent nous détendre et libérer les tensions physiques et morales
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que votre cure a été bénéfique.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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EVE
Station familiale et agréable
Soins efficaces à condition de ne pas grignoter les minutes requises... Déjà pas trop long, donc le respect du temps est nécessaire
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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MIREILLE
Dommage les armoires chauffantes sont toujours indisponibles souhaitant que l année prochaine les virus seront loin derrière nous un peignoir chaud c est agréable.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
En effet, nous espérons également que les mesures pour lutter contre l'épidémie de COVID soient assouplies...
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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DANIELE Anquetil
Personnel dévoué et chaleureux à tout niveau.
Leur travail n est pas facile face à certains curistes très exigeants qui se croient tout seul.
D ailleurs j ai pu dire ma satisfaction à la responsable en la croisant dans les étages le dernier vendredi de ma cure.
Merci à tous.
A l année prochaine..
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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GHYSLAINE BARRUET
merci à tout le personnel pour leur professionnalisme , gentillesse et disponibilité
cure parfaite
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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ANNE MARIE ROBERTET
j'espère que pour l'année prochaine nous pourrons nous passer des mesures sanitaire " covid " qui occasionnent des embouteillages aux vestiaires , douches ,etc... c'est le seul point qui me dérange mais n'a aucunement altéré le déroulement des soins et le respect des horaires ,
Merci et à l'année prochaine
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
En effet, nous espérons également que les mesures du référentiel sanitaire soient assouplies pour faciliter l'accès au vestiaire.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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NANOU
Il faudrait un panneau plus conséquent qui indique l'accueil. L'arrogance de certaines ne nous fait pas oublier la bienveillance des autres personnels. Se retrouver à 14 patients dans le pédibule n'est pas acceptable.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons au service concerné.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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SYLVIE
Bonjour
Je viens de terminer ma cure, il y'avait trop de monde dans le couloir de marche.
Pas efficace de piétiner.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de votre remarque.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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MARIE CHRISTINE
Cette année encore je suis satisfaite de ma cure pour tous les soins mais particulièrement pour les massages sous l'eau avec Macdalléna cabine k113 étaient parfait. J'aimerai toujours l'avoir les prochaines cures. Il faudrait que tous les kinés soient comme elle.
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 05/10/2021 Publié le 05/10/2021 (Voir plus) |
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JOSIANE
bonne prestation personnel accueillant et à l'écoute
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait la fierté de notre équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience du 04/10/2021 Publié le 04/10/2021 (Voir plus) |
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ROSE MARIE
Sur 9 jours l'organisation et l'enchainement des soins étaient mauvais.
Le manque de personnel à l'accueil c'est fait sentir
Des compétences ont disparues
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons aux services concernés.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Belle journée à vous Expérience du 04/10/2021 Publié le 04/10/2021 (Voir plus) |
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MICHEL
Accueil à l'inscription sur 2 personnes qui se sont occupées de nous une très sympathique l'autre "Chrystèle" confond l'entrée en maternelle et l'entrée en cure cette personne devrait revoir son comportement ou rester à faire le ménage Avec la covid j'avais cru comprendre que les douches et les cabines entrées sorties étaient nettoyer après chaque passage en 3 semaines de cure je n'ai vu qu'une seule fois une personne nettoyer les cabines Un bémol sur la kiné roumaine qui ne parle pas français Pour le côté positif le personnel de soins est sympathique attentif et compétent
Réponse de Thermes de la Léchère :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons aux services concernés.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Expérience du 03/10/2021 Publié le 03/10/2021 (Voir plus) |
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